對于防腐工程的采購方和施工方而言,主材(耐酸磚)與輔材(膠泥)、施工方案之間存在千絲萬縷的聯系。焦作眾光很早就意識到這一點,建立起一套“產品+配套+技術”的完整服務鏈條。本文從服務角度解讀眾光如何為工程提供一體化保障。
眾光不僅僅生產和銷售耐酸磚,還同時生產配套膠泥,覆蓋:
耐酸膠泥(KP1膠泥):適用于多數耐酸腐蝕環境的磚板砌筑和勾縫,與耐酸磚材料相容性強,收縮小且固化后抗滲透性好;
環氧樹脂膠泥:粘結強度更高,固化后極低收縮率,在一些有較強動態載荷,或對磚縫防酸滲透性要求更高的施工環節可使用的環氧膠泥;
呋喃樹脂膠泥:具備優異的耐化學腐蝕和耐高溫腐蝕性能,適用于高溫含酸工況。
當用戶在眾光一起采購耐酸磚和膠泥時,膠泥與磚體之間的匹配性最好,可以最大限度地減少因材料相容性不好而產生的開裂或腐蝕滲透,從而大量降低業主后期維修更換的成本。
針對大型防腐工程或初次使用耐酸磚的用戶,眾光可以派遣有經驗的技術人員到項目現場進行指導。施工指導工程師會在施工前落實基層處理、根據防腐蝕要求確定砌筑方法(擠縫法或勾縫法)以及膠泥配比。在施工中他們也會抽查灰縫飽滿度和磚面的平整度,并提示督促施工班組嚴格執行防腐施工工序。
例如眾光曾幫助某化工廠在反應釜內襯耐酸磚項目中,由于基層處理水含量超標及膠泥配比不當,導致局部附著強度不足,幸好通過技術人員的提醒與調整,最終保證了10年之久的襯里方案。
在項目前期,眾光可為設計院和業主方提供耐酸磚選型參考意見,包括選擇合適的規格、厚度以及表面類型。在合同執行后,眾光按照GB/T8488-2008標準提供《產品檢驗報告》《質量保證書》等相關質量文件。在防腐工程完工后眾光還可配合最終驗收工作。無論是耐酸磚的檢測報告還是根據現場工況給出防腐蝕建議,眾光都能夠幫助工程決策。
鑒于耐酸磚產品本身有一定重量且運輸途中如何減少破損是每個采購方關心的重點。眾光采用高強度紙箱加分隔結構或木托打包發貨,同時針對出口業務可以加固防震包裹方案,例如前面提到的出口韓國的合同,眾光專門落實從生產到裝船全套物流過程,確保近10萬塊耐酸磚順利交付到目的港。

二十余年的經營里,眾光已經沉淀了一支能夠響應客戶詢問和質量反饋的售后服務團隊。在耐酸磚材料投入使用過程中如果出現任何質量疑問,采購方可以隨時通過聯系人或公司座機進行溝通,眾光售后服務人員會盡快安排對接處理。